Termini e Condizioni

Questo documento contiene due cose diverse, ed è utile tenerle distinte.

Una parte non è negoziabile: è il diritto di recesso che la legge riconosce a chi acquista a distanza, e che nessun contratto può ridurre. L'altra parte sono le mie condizioni, che valgono dal momento in cui quel diritto si esaurisce. La prima si applica comunque; la seconda si applica perché è scritta qui.

Dott.ssa Chiara Pallotta, Dottoressa in Filosofia e Life Coach Umanista, con sede in Viale Campo Sportivo n.10, 60044 Fabriano (AN), P.IVA 03005230424, contattabile all'indirizzo e-mail chiarapallottacoach@gmail.com e al numero +39 389 967 6117.

Professionista ai sensi della Legge 4 del 14 gennaio 2013, sulle professioni non organizzate in ordini o collegi.

Il lavoro proposto è di natura educativa, filosofica ed esperienziale. Non è una prestazione sanitaria e non sostituisce la psicoterapia, la consulenza psicologica o qualsiasi trattamento clinico. Dove emerge un bisogno di cura clinica non si apre alcun percorso, e indirizzo a un professionista sanitario.

• Chiamata conoscitiva — Una chiamata fino a 30 minuti. Gratuita: non è un acquisto e non genera obblighi per nessuna delle due parti.
• Percorso individuale — Sessioni da 60 minuti online, 80 € a sessione. La durata del percorso viene stabilita all'inizio in base alle aree di lavoro. Le sessioni si pagano singolarmente o in blocchi anticipati: il blocco è un modo di pagare, non modifica la durata del percorso né il prezzo della singola sessione.
• Corso di mindfulness registrato — 6 moduli registrati, un audio guidato per ogni pratica, un quaderno stampabile. 69 €, accesso senza scadenza.
• Corso di mindfulness dal vivo — 6 incontri da 90 minuti su calendario fisso, un audio per ogni pratica, un quaderno, una restituzione finale. 280 € per l'intero percorso. Massimo 25 partecipanti per edizione.

Le sessioni individuali e gli incontri dal vivo si svolgono su una piattaforma di videoconferenza: servono una connessione e un dispositivo idonei, e l'accesso alla piattaforma avviene alle condizioni che il fornitore stabilisce direttamente con te.

Il pagamento avviene sulla pagina di un fornitore di servizi di pagamento elettronico: i dati della tua carta non passano da me e non li conservo.

Valgono i prezzi indicati sulla pagina del prodotto al momento dell'acquisto. Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine, che ricevi via e-mail all'indirizzo indicato in fase di acquisto.

Operazione non soggetta a IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014 — regime forfettario.

Se acquisti a distanza come consumatore, puoi recedere entro 14 giorni, senza indicare alcun motivo e senza costi. Per i contratti di servizi il termine decorre dal giorno in cui il contratto è concluso, cioè dal giorno dell'acquisto.

Per esercitarlo è sufficiente una comunicazione esplicita — una e-mail va bene — inviata prima della scadenza del termine. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.

Artt. 52, 54 e 56 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Quando il recesso si esaurisce

Il diritto non si perde per una decisione di chi vende. Si esaurisce soltanto attraverso un atto tuo, e solo se quell'atto è completo in ogni suo elemento.

Art. 59, comma 1, lettere a) e o), come modificate dal D.Lgs. 26/2023.

• Percorso individuale. Se chiedi espressamente di svolgere una sessione entro i 14 giorni e poi eserciti il recesso, versi l'importo proporzionale a quanto hai già ricevuto, calcolato sul prezzo concordato. Tutto il resto ti viene rimborsato.
• Corso registrato. Al momento dell'acquisto scegli tu: accesso immediato, con consenso espresso e rinuncia al recesso a partire dal primo accesso; oppure accesso dopo 14 giorni, mantenendo il recesso integro per tutto il periodo.
• Corso dal vivo. Al momento dell'iscrizione chiedi espressamente che la tua partecipazione cominci alla data di calendario indicata per l'edizione, e riconosci che a corso concluso il diritto di recesso non è più esercitabile. Le iscrizioni chiudono il giorno precedente il primo incontro dell'edizione. Se eserciti il recesso mentre il corso è già iniziato, versi la quota proporzionale agli incontri già svolti e il resto ti viene rimborsato.

Art. 57, comma 3, per il calcolo dell'importo proporzionale.

Da qui in avanti non è più la legge a decidere: sono le condizioni che seguono.

Percorso individuale

• Puoi interrompere il percorso in qualsiasi momento, senza motivazione e senza penale.
• Le sessioni già svolte si considerano dovute al prezzo pieno di listino. Le sessioni pagate e non svolte vengono rimborsate integralmente, entro 14 giorni dalla comunicazione.
• Una sessione si può spostare avvisando almeno 24 ore prima. Una sessione disdetta con meno preavviso, o a cui non ti presenti, si considera svolta.
• Se sono io a dover rinviare, la sessione viene recuperata senza alcun costo per te.

Corso dal vivo

• Trascorsi i 14 giorni dall'acquisto il posto è nominale e la quota non è rimborsabile: l'edizione ha un numero chiuso e quel posto è stato sottratto ad altri.
• Puoi cedere il posto a un'altra persona fino al giorno del primo incontro, comunicandomelo.
• Se manchi a un incontro ricevi la registrazione, disponibile per 30 giorni dall'ultimo incontro dell'edizione. Un'assenza non dà diritto a rimborsi né a recuperi individuali.
• Se l'edizione non raggiunge il numero minimo di partecipanti, o viene annullata per qualsiasi ragione, l'intera quota ti viene rimborsata. Se un singolo incontro viene rinviato, viene recuperato entro l'edizione.

Corso registrato

• L'accesso non ha scadenza. Se i contenuti risultassero non accessibili per un problema tecnico non risolvibile, la quota ti viene rimborsata.

Audio, quaderni, schede e registrazioni sono destinati al tuo uso personale. Non possono essere condivisi, ceduti, pubblicati né rivenduti.

Le registrazioni degli incontri dal vivo sono un servizio riservato agli iscritti all'edizione e restano disponibili per 30 giorni dall'ultimo incontro. Non sono un prodotto a sé e non vengono vendute separatamente.

Quanto emerge nelle sessioni e negli incontri è riservato.

Negli incontri di gruppo, ciò che i partecipanti condividono resta all'interno del gruppo: è una condizione di partecipazione, non una raccomandazione.

Gli incontri dal vivo vengono registrati. La registrazione si interrompe durante i lavori in stanze separate, e l'interruzione viene annunciata all'inizio di ogni incontro.

Il collegamento alle registrazioni viene inviato individualmente a ogni iscritto: è personale e non va condiviso. Le registrazioni vengono cancellate trascorsi 30 giorni dall'ultimo incontro.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy.

Per qualsiasi contestazione puoi scrivere all'indirizzo indicato al punto 1. Cerco sempre una soluzione diretta prima di ogni altra via.

Resta ferma la possibilità di rivolgerti a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) competente per materia, oppure al giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio.

La piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 luglio 2025 con il Regolamento (UE) 2024/3228. L'elenco degli organismi ADR attivi è pubblicato dalla Commissione europea.

Queste condizioni si applicano agli acquisti effettuati a distanza da chi agisce come consumatore. Vale la versione pubblicata su questa pagina al momento dell'acquisto. Le modifiche vengono pubblicate qui con l'indicazione della data di aggiornamento.